News Novembre 06 > Nuovo servizio SMS attivo grazie a Brick
Da questo mese sarà disponibile, per i clienti di Cofidis Italia
un nuovo servizio: la comunicazione attraverso SMS tra Cofidis e i propri clienti.
Per la gestione di tali attività OneCube mette a disposizione una piattaforma tecnologica basta su:
- SMS Server che permette l'interazione con il cliente tramite SMS, utilizzando una piattaforma acquisita da un service provider certificato Vodafone;
- integrazione con la piattaforma di back-office attualmente in uso per il supporto alle attività di telemarketing gestita internamente da parte di Cofidis.
"Il nuovo servizio SMS rappresenta per noi un notevole vantaggio nella comunicazione coi nostri
clienti: ci consente di essere ancora più vicini alle loro esigenze utilizzando il mezzo di
comunicazione maggiormente diffuso in questo momento; senza dimenticare il vantaggio per
l'immagine della società, da sempre attenta a proporsi come una realtà alla portata di tutti,
con una più di 20 anni di esperienza nel credito, distante dalla burocrazia, che fornisce prodotti
sicuri ma facilmente accessibili." - commenta Arianna Denti, Responsabile New Media di Cofidis.
La collaborazione con Cofidis continua: OneCube coinvolgerà i propri esperti di comunicazione ed ingegneri informatici nello sviluppo del portale, sia per mantenere sempre attuale la veste grafica sia per l'inserimento di nuovi servizi.