News Marzo 09 > OneCube e ilGiornale.it.
Il team di OneCube è stato chiamato a dire la sua sul tema "Internet e vendite", all'interno della rubrica Weebox, appuntamento fisso nella sezione Tech&Web de ilGiornale.it.
Il web 2.0 modifica inevitabilmente il rapporto tra l'azienda e il cliente, che si vede riconosciuto un ruolo sempre più attivo, da protagonista. In questo nuovo contesto vengono premiate le aziende capaci di farsi trovare dai propri clienti, di coinvolgerli nel processo di creazione del prodotto, indagandone le preferenze e chiedendo suggerimenti.
Per riuscirci, queste aziende sfruttano internet per ricerche di mercato a basso costo , tramite -per esempio- la somministrazione di questionari on line, sondaggi, o chiedendo di votare il prodotto preferito o di esprimere un giudizio sulla qualità di un servizio.
Funzionalità di cui i siti web sono oggi sempre più provvisti, grazie all'utilizzo di un CMS evoluto e flessibile. Ne è un esempio Brick, la piattaforma proprietaria sviluppata da OneCube, che permette anche ad utenti privi di competenze tecniche di gestire autonomamente da back office la redazione di un numero arbitrario di sondaggi/questionari profilati per gruppi di interesse.
L'utilizzo di questi strumenti non si ferma però alle ricerche di mercato. Lo stesso processo è replicabile in innumerevoli altri contesti: si pensi ai portali della pubblica amministrazione che chiedono le preferenze dei cittadini, ad Intranet aziendali che chiedono soluzioni ai problemi dell'azienda, ecc.
Per indagare i nuovi scenari e le soluzioni offerte dal web, OneCube prosegue la collaborazione con ilGiornale.it, con appuntamenti mensili all'interno della rubrica curata da Marco Massara, Search Marketing Director di Business Finder.
Continuate a seguirci.