News Luglio 09 > Nuove funzionalità per la Intranet/Extranet di Millutensil
Millutensil, società leader nella produzione di presse per la prova degli stampi e di equipaggiamenti/asservimenti per presse, dopo aver affidato a OneCube la realizzazione del suo nuovo portale e della Intranet/Extranet, ha deciso di implementare nuove funzionalità utilizzando il modulo Report di Brick per la generazione di un'evoluta e aggiornata reportistica aziendale.
Il sistema, già accessibile a tutti gli agenti di vendita direttamente via Web, ha permesso di centralizzare tutte le informazioni fino a quel momento delocalizzate e non condivisibili tra tutti i dipendenti.
La Intranet/Extranet, gestita tramite la piattaforma Brick, permette di:
- visualizzare e gestire le anagrafiche di fornitori, clienti, prospect, semplici contatti provenienti dal sito
- visualizzare e gestire un calendario delle attività da svolgere per implementare un progetto di CRM . Gli agenti di vendita possono pianificare e tracciare le attività presso lead, prospect, clienti. Grazie a Brick gli agenti 24 ore su 24 possono aggiornare via web l'evoluzione delle trattative e dei contatti aperti. Le attività amministrate tracciano l/invio di: mail, offerte, brochure, cataloghi, offerte, appuntamenti, telefonate, etc che passano da uno stato aperto ad uno stato chiuso a secondo dell’esito dell’azione intrapresa dall/agente di vendita.
La reportistica è realizzata integrando informazioni presenti nel gestionale aziendale (AS400) e informazioni raccolte direttamente tramite il web dagli agenti di vendita presenti sul tutto il territorio europeo.
Il management di Milleutensil o il singolo agente di vendita, in accordo con i permessi di accesso alle informazioni, amministrate direttamente dal back office di Brick, hanno accesso a differenti report:
- Report Cliente: questo report espone il fatturato su singolo cliente con l'eventuale correlazione con l'anno precedente per i clienti consolidati
- Report Visite: questo report traccia il numero di visite effettuate dal singolo agente in una finestra temporale definita
- Report Note spese: questo report permette la gestione delle note spese di tutti i dipendenti. Ogni dipendente carica a sistema le trasferte indicando differenti campi come: km, spese di vitto, alloggio etc.
- Report Ordini / Fatturato: questo report, grazie ad una navigazione in modalità drilling permette di visualizzare dei report relativi all'andamento del fatturato e dell’ordinato per determinato periodo, confrontando con altre finestre temporali per evidenziare eventuali differenze. Inoltre si potranno individuare anche le attività svolte dagli agenti di vendita per identificare l’efficienza dei singoli agenti.